Fondata nel 1928, La Sportiva è un brand riconosciuto a livello internazionale e leader nel settore delle calzature, dell’abbigliamento e dell’attrezzatura per gli sport di montagna, con una consolidata presenza nel canale wholesale sui mercati internazionali. Con la crescente importanza strategica dell’e-commerce direct-to-consumer, La Sportiva ha individuato la necessità di evolvere il proprio canale, rafforzando il controllo operativo, aumentando la visibilità sui mercati e ponendo le basi per una crescita internazionale scalabile.
Un modello e-commerce flessibile
Per supportare questa evoluzione, La Sportiva ha adottato un modello e-commerce ibrido e ha riportato internamente alcune attività chiave, tra cui la logistica e la gestione del sito. ESW è stata nominata Merchant of Record, assumendo la gestione dei pagamenti, della compliance, delle spedizioni, dei resi e del customer service.
Questo approccio consente a La Sportiva di mantenere il controllo sulle proprie attività, riducendo al contempo la complessità dell’e-commerce internazionale e riflettendo una tendenza sempre più diffusa tra i brand globali: coniugare piena ownership del canale con la scalabilità necessaria per crescere sui mercati internazionali.
“L’e-commerce è un pilastro fondamentale della strategia di crescita di La Sportiva e il nostro obiettivo è svilupparlo a livello internazionale in modo coerente con il nostro modello operativo. ESW ci offre la flessibilità di cui abbiamo bisogno e si integra perfettamente con l’evoluzione e l’ecosistema del nostro business.“_Jessica Genta, Strategy & E-Commerce Director di La Sportiva
“Stiamo assistendo a un chiaro cambiamento nel modo in cui i brand affrontano la crescita internazionale. Anziché dover scegliere tra controllo e scalabilità, aziende come La Sportiva stanno ripensando i propri modelli operativi per ottenere entrambi. È proprio qui che ESW si distingue: gestendo la complessità del commercio cross-border e integrandosi perfettamente nell’ecosistema del brand.”_Federica Ronchi, Vice President Sales, Southern Europe, di ESW
Il modello Merchant of Record di ESW per La Sportiva è stato implementato a marzo 2026 e ha già prodotto risultati significativi. Nei primi tre mesi dal go-live, La Sportiva ha registrato una forte crescita delle vendite rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, accompagnata da un significativo aumento del tasso di conversione sui mercati internazionali.
Informazioni su ESW
ESW supporta i brand nella crescita nei mercati internazionali, semplificando il commercio cross-border. Dalla gestione dei pagamenti alla conformità normativa, dai dazi alla localizzazione, fino a spedizioni e resi, offre tutto ciò che serve per espandersi a livello globale in modo semplice, sicuro ed efficiente.
L’approccio di ESW, pensato per i brand più ambiziosi, unisce scalabilità e flessibilità attraverso soluzioni end-to-end in oltre 200 mercati, integrandosi perfettamente con l’ecosistema dei clienti e riducendo gli oneri operativi e i rischi legati alla conformità.
Con uffici a New York, Dublino, Madrid e Singapore, ESW affianca alcuni dei marchi più prestigiosi al mondo nel loro percorso di espansione internazionale. È inoltre l’unica soluzione per il commercio internazionale certificata MACH, uno standard che garantisce un’architettura moderna, aperta e altamente integrabile.
